いろんな事情でもう15年くらい入ったままになっている、
保険屋さんについて書いてみる。
[m:43]商品についての基本的な特性を知らない。
いやいや。
[m:43]商品について、他社との違いを知らない。
相談できないんですけど・・・
[m:43]レスポンスがない。
遅いんじゃないんです。
[m:43]手続きごとなので玄関先で済まそうとしたらムッとした。
家にあげたら、あんたら長々と話すじゃない。
[m:43]上司に確認しないと何もわからない。
基本的なことなんですよ？
[m:43]解約をしたいというと、これまでできなかったことができるようになる。
これまでNGだったのは何なんだろう・・・
[m:43]本部に担当者の苦情を伝えたら、次からその担当者は辞めたことになった。
あれ？引き継ぎとかあいさつみたいなのもナシでいきなり？
[m:43]会う度に「ひざが悪いもので あぐらをかかせてもらいます・・・」と営業口調で言う。
どうぞどうぞ！
ときどきしか会わなくても、
あんたがひざが悪いのはもう家族全員知ってますから！
[m:43]ボクの名前を間違える
いやいやいやいや。
最低限、チャイム押す前でいいので、名前くらい確認してよ・・・
※追記
[m:43]遠いので言われた時間までに行けません、と当日に連絡がくる
いやいやいやいや。
前日までに確実にわかるはずですよね・・・。
業種業態は違うけど、ボクも同様のことになっていないか、注意したい。
